Entegre Yönetim Sistemi Politikamız

TUREST olarak; gıda güvenliği, müşteri memnuniyeti, kalite, çevre ve iş sağlığı güvenliği alanlarında ulusal ve uluslararası standartlara uygun, sürdürülebilir ve sürekli gelişimi esas alan entegre bir yönetim anlayışını benimsemekteyiz.

Bu kapsamda, üst yönetim liderliğinde oluşturulan Entegre Yönetim Sistemi Politikamızın tüm çalışanlar tarafından bilinmesi, benimsenmesi ve uygulanması sağlanmakta; politika içeriği yeni işe başlayan personellere eğitimler aracılığıyla aktarılmakta ve ilgili tarafların erişimine açık olacak şekilde paylaşılmaktadır. Politikamızın uygunluğu ve etkinliği Yönetimin Gözden Geçirme Toplantıları ile düzenli olarak değerlendirilmektedir.

Kurumsal Yaklaşımımız; Türkiye genelinde yaygın hizmet ağı, yüksek üretim kapasitesi ve deneyimli kadrosu ile güvenilir, sürdürülebilir ve kaliteli toplu yemek hizmetleri sunmayı temel ilke edinmiştir.

1. Kalite Yönetim Sistemi (ISO 9001)

• Müşteri şartlarını ve yasal gereklilikleri eksiksiz karşılamayı,
• Müşteri memnuniyetini arttırmayı,
• Sürekli iyileştirme yaklaşımını tüm süreçlerimize entegre etmeyi,
• Risk ve fırsatları değerlendirerek etkin karar mekanizmaları oluşturmayı taahhüt ederiz.

2. Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi (ISO 22000)

• Güvenli, hijyenik ve mevzuata uygun üretim yapmayı,
• HACCP prensiplerini etkin şekilde uygulamayı,
• Tedarik zinciri boyunca gıda güvenliğini sağlamayı,
• Gıda güvenliği kültürünü tüm çalışanlarımıza benimsetmeyi taahhüt ederiz.

3. Çevre Yönetim Sistemi (ISO 14001)

• Doğal kaynakları verimli kullanmayı,
• Atıkları kaynağında azaltmayı ve geri dönüşümü teşvik etmeyi,
• Çevre kirliliğini önlemeyi,
• Çevre boyut ve etkilerini kontrol altında tutmayı taahhüt ederiz.

4. İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi (ISO 45001)

• Güvenli ve sağlıklı çalışma ortamı sağlamayı,
• İş kazalarını ve meslek hastalıklarını önlemeyi,
• Tehlikeleri ortadan kaldırmayı ve riskleri azaltmayı,
• Çalışanların katılımını ve danışılmasını sağlamayı taahhüt ederiz.

5. Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi (ISO 10002)

• Hizmet kalitesini ölçülebilir kriterlerle düzenli olarak değerlendirmeyi,
• Müşteri şikâyet ve geri bildirimlerini sistematik olarak kayıt altına almayı ve ivedilikle çözmeyi,
• Düzeltici ve iyileştirici faaliyetleri etkin şekilde uygulamayı,
• Müşteri memnuniyet performansını periyodik olarak izleyerek sürekli iyileştirmeyi taahhüt ederiz.

MİSYONUMUZ

Profesyonel ekibimiz ve özenle seçtiğimiz malzemelerle müşteri beklentilerini aşan hizmetler sunmayı taahhüt ediyoruz. Kaliteli ve güvenilir gıda ürünleriyle donatılmış modern üretim tesislerimizde, en iyi hijyen ve üretim standartlarını sağlayarak özelleştirilmiş çözümler sunmaktır. Değişen iklim koşullarının dünyamıza etkisi konusunda kurumsal ve bireysel farkındalık oluşturuyoruz.

VİZYONUMUZ

Örnek bir gıda hizmeti sağlayıcısı olarak sektörde lider konumda olmaktır. Müşterilerimize unutulmaz deneyimler yaşatmak için yaratıcı ve yenilikçi yemek çözümleri sunmaktır. Mükemmelliği ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutarak sektörde bir marka olmayı hedefliyoruz. İklim değişikliğinin azaltılmasına katkıda bulunmayı hedefliyoruz.